Corps professoral

Valeria STOURM

Professeur associé

Customer Relationship Management, Customer Analytics, Sharing Economy Platforms

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Valeria STOURM

Académie

Transformation

Centre de recherche

Marketing Interactions

Localisation

Paris

Discipline

Marketing

Valeria Stourm est professeure associée en marketing digital à SKEMA Business School. Ses recherches appliquent l’informatique statistique avancée et la théorie économique aux applications marketing. Elle se concentre sur la gestion de la relation client (CRM), qu'elle a étudiée dans le contexte des plateformes d'économie collaborative, des programmes de fidélité et de la publicité numérique. Elle a également étudié les conséquences inattendues du CRM sur les inégalités sociales, l'impact environnemental et la protection des données personnelles.

Valeria a publié dans Marketing Science, Journal of Marketing Research, International Journal of Research in Marketing et dans un numéro spécial compétitif de Marketing Letters issu des meilleurs articles du sélectif Triennial Choice Symposium. Ses recherches ont reçu plus de 100 000 EUR de subventions et ont reçu des distinctions prestigieuses : elle a notamment été lauréate du prix Don Lehmann pour « le meilleur article basé sur une thèse publié au cours des deux dernières années dans le Journal of Marketing ou le Journal of Marketing Research »,  finaliste du prix Weitz-Winer-O'Dell pour « l'article du Journal of Marketing Research ayant apporté la contribution à long terme la plus significative à la théorie, à la méthodologie et/ou à la pratique du marketing », finaliste du prix Paul E. Green pour « le meilleur article du Journal of Marketing Research démontrant le plus grand potentiel de contribution significative à la pratique de la recherche en marketing », finaliste du concours du Marketing Science Institute (MSI) et lauréate du concours doctoral annuel de l'AMS Review, et elle a aussi obtenu des mentions honorables pour le prix AMA Mathew Joseph Emerging Scholar et le concours MSI Alden G. Clayton de projet de thèse doctorale. Valeria est régulièrement membre de comités de lecture pour des revues de premier plan, notamment Marketing Science, Management Science, Journal of Marketing Research et Journal of Marketing.

Avant de rejoindre SKEMA, Valeria a été membre du corps professoral de HEC Paris pendant plus de neuf ans, où elle a reçu le Prix Bruno Roux de Bezieux pour l’Initiative Pédagogique en 2022 pour son cours Marketing Science. Valeria est titulaire d’un doctorat, d’un master et d’une licence de la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie. Elle possède également une expérience en IA dans le développement de robotique autonome au centre de recherche AMES de la NASA.

Formation
2016
PhD, Marketing, Wharton School, University of Pennsylvania, Etats-Unis d'Amérique
2012
Master of Science, Marketing, Wharton School, University of Pennsylvania, Etats-Unis d'Amérique
2010
Bachelor of Science, Economie, Magna Cum Laude, Wharton School, University of Pennsylvania, Etats-Unis d'Amérique
Expérience professionnelle
Positions académiques principales
Depuis 2025
Professeur associé de Marketing Digital, SKEMA Business School, France
Autres affiliations académiques
2013
Yahoo! Labs Marketplace Researcher, Yahoo, Etats-Unis d'Amérique
Autres expériences professionnelles
2016 - 2025
Enseignant-Chercheur, HEC Paris, France
2008
Investment Banking, Morgan Stanley, Etats-Unis d'Amérique
Contrats de recherche, prix et distinctions
Prix et distinctions
2023
ISMS Early Career Scholar
2023
AMS Review - Seth Foundation Annual Doctoral Competition, Winner
2021
Prix B. Roux de Bezieux pour l'Initiative Pédagogique, HEC Foundation
2020
Weitz-Winer-O'Dell Award for long-term research impact contribution (finalist), American Marketing Association, Etats-Unis d'Amérique
2018
MSI Research Priorities Working Paper Competition (finalist)
2016
Paul E. Green Award (finalist), American Marketing Association, Etats-Unis d'Amérique
2016
Don R. Lehmann Award, American Marketing Association, Etats-Unis d'Amérique
2015
AMA Mathew Joseph Emerging Scholar Award (honorable mention), American Marketing Association, Etats-Unis d'Amérique
2015
MSI Alden G. Clayton Doctoral Dissertation Proposal Competition (honorable mention)
2010
University of Pennsylvania Class of 1939 Graduate Fellowship
2009
Wharton Research Scholar, Wharton School, University of Pennsylvania, Etats-Unis d'Amérique
Contrats de recherche
2021
HEC Society & Organization Center
2020
LABEX Ecodec
2020
Vinnova, Swedish Government Agency for Innovation Systems
2017
HEC Foundation
2013
Baker Retailing Center, Wharton School
2013
Wharton Customer Analytics Initiative Data Grant
2011
Wharton Global Initiatives
Autres activités de recherche
Relecteur pour :
Journal of Retailing and Consumer Services, IEEE/ACM Transactions on Networking, Marketing Science, Journal of Marketing, International Journal of Research in Marketing, Journal of Marketing Research, Management Science
Organisation d’une conférence ou d’un séminaire
2025
Young European Scholars Marketing Conference, Chair, SKEMA Business School, France
2024
Association for Consumer Research Conference, community event chair, The Association for Consumer Research, Etats-Unis d'Amérique
2019
11th Triennial Invitational Choice Sympoisum, Workshop Chair, Georgetown University, Etats-Unis d'Amérique
Autres activités académiques
2025
Appraisor: Marketing Science Conference Flash Sessions, Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS), Etats-Unis d'Amérique
2024 - 2025
Appraisor: American Statistical Association Dissertation Award, American Statistical Association
2019
Appraisor: MSI Alden G. Clayton Doctoral Dissertation Proposal Competition, Marketing Science Institute
2019
HEC Paris Big Data Day, Session Chair, HEC Paris, France
Depuis 2016
INFORMS Society for Marketing Science (ISMS), Member
Depuis 2016
American Marketing Association (AMA), Member
Depuis 2016
European Marketing Academy (EMAC), Member

Articles académiques revus

STOURM, L. et STOURM, V. (2025). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Marketing Science, 44(4), pp. 777-801.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2023). Cross-reward effects in a coalition loyalty program: The impact of a point currency devaluation. International Journal of Research in Marketing, 40(2), pp. 276-293.
STOURM, V., NESLIN, S.A., BRADLOW, E.T., BREUGELMANS, E., CHUN, S.Y., GARDETE, P. ... VENKATESAN, R. (2020). Refocusing loyalty programs in the era of big data: a societal lens paradigm. Marketing Letters, 31(4), pp. 405-418.
STOURM, V. et BAX, E. (2017). Incorporating hidden costs of annoying ads in display auctions. International Journal of Research in Marketing, 34(3), pp. 622-640.
STOURM, V., BRADLOW, E.T. et FADER, P.S. (2015). Stockpiling Points in Linear Loyalty Programs. Journal of Marketing Research, 52(2), pp. 253-267.

Présentations dans des conférences

STOURM, L. et STOURM, V. (2023). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: Marketing Science Conference. Miami.
MOCH, N., STOURM, V. et BERMAN, J.Z. (2023). Shades-of-Green: How Loyalty Programs Can Transform Customer Behaviors and Impact Attitudes. Dans: Academy of Marketing Science Annual Conference, Awards Session (Winner).
MOCH, N., STOURM, V. et BERMAN, J.Z. (2023). Doing good by Earning and Redeeming Points - Investigating the Effectiveness of Green Design Elements in Customer Rewards Programs. Dans: Winter American Marketing Association Conference. Nashville.
STOURM, V., BRADLOW, E.T. et FADER, P.S. (2020). Stockpiling Points in Linear Loyalty Programs. Dans: American Marketing Association Summer Academic Conference, Awards Session (long-term research impact).
STOURM, V., AMARILES, D.R. et NESLIN, S.A. (2020). A Framework for Managers to Evaluate and Respond to Privacy Regulation. Dans: HEC Paris Big Data Day. Jouy-en-Josas.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2019). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: 11th Triennial Invitational Choice Symposium, Georgetown University. Cambridge.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2018). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: Young European Scholars Marketing Conference, Frankfurt School of Finance and Management. Frankfurt.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2018). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: ISMS Marketing Science Conference. Philadelphia.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2018). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: HEC Paris Big Data Day. Jouy-en-Josas.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2014). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: Wharton Customer Analytics Initiative Research Symposium. Philadelphia.
STOURM, V., BRADLOW, E.T. et FADER, P.S. (2012). Stockpiling Points in Linear Loyalty Programs. Dans: Marketing Science Conference. Boston.

Présentations dans des séminaires de recherche

STOURM, L. et STOURM, V. (2024). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: EDHEC. Lille.
STOURM, L. et STOURM, V. (2024). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: ESADE.
STOURM, L. et STOURM, V. (2024). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: NOVA SBE. Lisbonne.
STOURM, L. et STOURM, V. (2024). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: KU Leuven.
STOURM, L. et STOURM, V. (2023). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: HEC-ESSEC-INSEAD Research Seminar. Fontainebleau.
STOURM, L. et STOURM, V. (2022). Estimating Sparse Spatial Demand to Manage Crowdsourced Supply in the Sharing Economy. Dans: SKEMA MINT Research Writing Camp. Paris.
STOURM, V. et BRADLOW, E.T. (2019). Cross-Reward Effects in a Coalition Loyalty Program: the Impact of a Point Currency Devaluation. Dans: HEC-ESSEC-INSEAD Research Seminar. Cergy.
STOURM, V., BRADLOW, E.T. et FADER, P.S. (2015). Stockpiling Points in Linear Loyalty Programs. Dans: HEC Paris. Jouy-en-Josas.