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Makes Sense? : Homer Simpson peut-il devenir un modèle de management ?
Dans un nouvel épisode du podcast Makes Sense? de SKEMA Business School, Cédric Laforge (SKEMA 2012), Marketing Operations Manager chez l'horloger suisse Vacheron Constantin, défend une idée contre-intuitive : les managers les plus efficaces ne sont pas ceux qui courent partout. Avec Mary Michaelides, l'alumnus évoque la surcharge mentale, accélération du travail et obsession de la performance immédiate. L’épisode explore une autre manière de gérer le temps, inspirée du luxe, de l’horlogerie… et d'une certaine famille américaine... les Simpsons
« Je suis constamment sous l’eau »
Réunions qui s’enchaînent, notifications permanentes, multiplication des projets : le management contemporain semble devenu une course continue contre le temps. Pourtant, pour Cédric Laforge, cette sensation d’être débordé relève souvent moins d’un excès réel de travail que d’un problème d’organisation et de priorisation.
Dans cet épisode, le diplômé de SKEMA revient sur son expérience à la tête d’équipes réparties sur douze fuseaux horaires. Une organisation mondiale qui pourrait laisser imaginer un quotidien sous tension permanente. Mais pour lui, la clé réside ailleurs : apprendre à mieux gérer son temps et à prendre du recul.
« Mon CEO m’a demandé pourquoi mon agenda était rempli de 7h à 19h. Il m’a dit : “Je te paie aussi pour réfléchir.” »
Le luxe et la culture du temps long
Cette réflexion sur le temps est au cœur de sa vision du management. Dans l’industrie du luxe, explique-t-il, la performance se construit dans la durée. Chez Vacheron Constantin, maison fondée en 1755, l’objectif n’est pas seulement d’obtenir des résultats immédiats, mais de construire une performance durable. Selon lui, certaines cultures professionnelles entretiennent davantage le sentiment d’urgence permanente. À l’inverse, il insiste sur l’importance de la résilience, du retour d’expérience et de la capacité des équipes à apprendre de leurs erreurs.
Donner du temps au temps, tout un programme...
Face à l’accélération permanente du travail, l'alumnus défend une approche fondée sur la confiance, l’autonomie et les temps de pause. Il cite notamment les lapidaires indiens spécialisés dans la taille des pierres précieuses : capables d’interrompre leur travail plusieurs jours pour retrouver un regard neuf et éviter l’erreur irréversible.
« Il est très important de savoir faire une pause sur un projet pour réinjecter de la créativité dans ce que l’on fait. »
Pour Cédric Laforge, ralentir ne signifie pas perdre en efficacité. Au contraire. Faire une pause, prendre du recul ou laisser mûrir une idée permet parfois d’éviter des erreurs coûteuses et de retrouver une vision plus créative des projets.
Une société de l’accélération permanente
L’épisode s’appuie aussi sur plusieurs travaux académiques et sociologiques consacrés à l’accélération du travail. Le sociologue Hartmut Rosa évoque ainsi une société moderne marquée par l’augmentation permanente de la vitesse : technologies, communication, production, information. Un paradoxe selon lequel les outils censés nous faire gagner du temps finissent par densifier encore davantage nos journées.
Autre phénomène étudié : la fragmentation de l’attention. Entre les e-mails, Teams, les messages instantanés et les interruptions permanentes, les salariés passent sans cesse d’une tâche à l’autre, avec un coût cognitif important.
« Une entreprise performante est une entreprise qui apprend »
Le podcast revient enfin sur l’importance de l’apprentissage collectif au sein des organisations. Debriefings systématiques, partage d’expérience, circulation des bonnes pratiques : pour le manager, une entreprise performante est avant tout une organisation capable d’apprendre de ses propres projets.
À travers la figure d’Homer Simpson, Makes Sense? propose une réflexion originale sur notre rapport contemporain au temps, au travail et à la performance.
