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OneStop : le nouveau point d’entrée unique pour toutes vos demandes
A partir du 5 janvier 2026, la Direction Student Experience déploie OneStop, un outil de suivi des demandes étudiantes destiné à remplacer les échanges par mail. Son objectif : simplifier vos démarches et centraliser l’ensemble de vos demandes au même endroit.
OneStop devient votre portail unique pour toutes vos questions administratives, pédagogiques ou liées à la vie étudiante.
L’objectif est de vous offrir une expérience plus fluide et de vous garantir que vos demandes parviennent au service concerné de manière plus efficace. Pour cela, plus besoin de chercher le bon contact ou de multiplier les envois : vous déposez votre demande sur OneStop, l’outil l’oriente automatiquement vers le bon interlocuteur et vous êtes informé en temps réel de l’évolution de votre demande. En remplaçant les mails, OneStop garantit une gestion plus fiable, une meilleure traçabilité et une qualité de traitement homogène pour tous les étudiants de SKEMA.
Pourquoi utiliser OneStop et bannir l’envoi des mails ?
• Un seul point d’accès pour gagner du temps.
• Un suivi clair de vos demandes, étape par étape.
• Une réponse plus rapide, directement gérée par les équipes concernées.
• Une expérience unifiée, fidèle à l’esprit one-stop shop : tout au même endroit, sans complexité.
Une interface pensée pour vous
OneStop permet :
- de déposer une demande en quelques clics,
- d’ajouter pièces jointes ou justificatifs,
- de consulter l’historique de vos demandes,
- de dialoguer avec le service concerné.
